En el marco del Día Internacional del Turismo, la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Ushuaia invita a participar de las “Jornadas de Concientización Turística”, destinadas a público en general y personas que brindan servicios personales a los turistas. Las jornadas son gratuitas y se entregará certificado de asistencia.
El objetivo de la capacitación es que el participante adquiera los conocimientos esenciales sobre la actividad turística. Qué actividades se desarrollan, dónde dirigirse para obtener información y legislación vigente en materia turística. Esta información le brindará una herramienta en el contexto de la actividad turística local para poder desarrollar mejor su aporte a calidad de los servicios que se brindan a nuestros visitantes.
El curso está destinado a público en general y personal de atención al turista en agencias, restaurantes, confiterías, hoteles, comercios, transportes y todas aquellas personas que tengan trato directo con nuestros visitantes. El mismo se realizará en el Centro de Informes – Oficina Puerto, Prefectura Naval Argentina 470.
Los horarios de las Jornadas serán: día martes 24/09 de 09:00 a 11:00hs. y de 14:00 a 16:00hs. Público en general. Día jueves 26/09 de 09:00 a 11:00hs. y de 14:00 a 16:00hs. Personal de atención al Público.
Contenidos Básicos:
Jornadas de Concientización Turística
• Organismos vinculados a la actividad turística
• Principales servicios que brinda la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Ushuaia
• Sistema de Seguridad para el caminante
• Puntos satélites
• Atractivos turísticos de Ushuaia y alrededores
• Infraestructura turística
• Servicios de traslados
• Legislación vinculada a la actividad turística
• Manejo de quejas y reclamos
Los cupos son limitados, para inscripciones las vías de contacto son, Departamento Calidad y Turismo Social, los teléfonos 437666 y 432001 interno 114. Se realizarán inscripciones hasta el día previo a las jornadas.